Encuentra tu respuestaen
en unos segundos.
Echa un vistazo a nuestros vídeos tutoriales y a nuestras preguntas frecuentes antes de escribirnos. Es rápido, sencillo y está disponible las 24 horas del día.
¿Alguna pregunta?
¿Está Piano LED Plus cubierto por una garantía?
▼Sí.
Piano LED Plus cuenta con una garantía de 2 años que cubre cualquier defecto de fabricación o avería que no se deba a un uso indebido.
La garantía incluye: el módulo electrónico, las tiras LED, los cables y los accesorios suministrados.
En caso de problema, nuestro equipo posventa le ofrecerá rápidamente una solución: sustitución de la pieza, reparación o cambio del producto, según proceda.
¿Cuál es la diferencia entre la cinta transparente y la negra?
▼– La banda LED NEGRA ha sido diseñada específicamente para la función de aprendizaje del Piano LED Plus. Sus LED son menos difusos y se concentran más en las teclas. Es menos luminosa que la banda BLANCA.
– La tira LED BLANCA está más orientada a la estética del sistema Piano LED Plus. Es muy apreciada por los artistas. Por supuesto, ambas tiras LED también se pueden utilizar para aprender piezas musicales.
Mi piano tiene menos de 88 teclas. ¿Sigue siendo compatible Piano LED Plus?
▼Sí, no hay ningún problema. Puedes configurar el número de LED activos en la tira de LED directamente desde la aplicación. Es más, la tira de LED se puede cortar para adaptarla a la longitud de tu teclado.
¿Es Piano LED Plus compatible con pianos acústicos?
▼No, sólo con instrumentos digitales. Piano LED Plus necesita estar conectado al piano para captar la señal de las notas que se tocan.
Mi piano sólo tiene un puerto MIDI IN/OUT (2 conectores redondos de 5 clavijas). ¿Es compatible Piano LED Plus?
▼Sí, el Piano LED Plus es compatible. Sin embargo, solo proporcionamos el cable USB incluido en la caja, que es adecuado para la mayoría de los pianos digitales.
Estos son los cables necesarios para conectar el Piano LED Plus a MIDI:
Cable MIDI : Cable MIDI
Adaptador micro USB: https: //amzn.eu/d/i0PsUaq
¿Qué tipos de archivos puedo importar al sistema?
▼En la aplicación, puedes importar tus propios archivos .MIDI para utilizarlos con la tira de LED. Además, en esta aplicación ofrecemos un banco de archivos .MIDI en línea, revisados por nuestro equipo y actualizados periódicamente.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
▼Los plazos de entrega son de 2 a 3 días laborables en Francia continental y Bélgica, de 5 a 7 días en Europa y de 10 días en el resto del mundo.
¿Hacen envíos internacionales?
▼Sí, ofrecemos envíos a todo el mundo en la página de pago.
¿Aceptan devoluciones?
▼Sí.
Dispone de 14 días desde la recepción para devolvernos su Piano LED Plus si no le convence.
El producto debe estar completo, en perfecto estado y con todos los accesorios originales.
Solo tiene que ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestra página Contáctenos, y le guiaremos paso a paso.
¿Sigues necesitando ayuda?
Nuestro equipo suele responder en un plazo de 24 horas.
Póngase en contacto con nosotros