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Schauen Sie sich bitte zuerst unsere Videoanleitungen und die FAQ an, bevor Sie uns schreiben. Das geht schnell, ist ganz einfach und rund um die Uhr verfügbar.
Haben Sie Fragen?
Piano LED Ist es zudem durch eine Garantie abgedeckt?
▼Ja.
Piano LED Plus verfügt über eine 2-jährige Garantie, die alle Herstellungsfehler und alle Ausfälle abdeckt, die nicht auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind.
Die Garantie umfasst: das Elektronikmodul, die LED-Streifen, die mitgelieferten Kabel und das Zubehör.
Sollte ein Problem auftreten, wird Ihnen unser Kundendienstteam umgehend eine Lösung anbieten: je nach Fall einen Austausch des Teils, eine Reparatur oder einen Umtausch des Produkts.
Was ist der Unterschied zwischen dem transparenten und dem schwarzen Band?
▼– Der SCHWARZE LED-Streifen wurde speziell für die Lernfunktion von Piano LED Plus entwickelt. Seine LEDs streuen das Licht weniger und sind stärker auf die Tasten konzentriert. Er leuchtet weniger hell als der WEISSE Streifen.
– Der WEISSE LED-Streifen ist stärker auf die Ästhetik des Piano LED Plus Systems ausgerichtet. Er ist bei Künstlern sehr beliebt. Natürlich können beide LED-Streifen auch zum Lernen von Songs verwendet werden.
Mein Klavier hat weniger als 88 Tasten. Piano LED Ist es trotzdem kompatibel?
▼Ja, das ist kein Problem. Sie können die Anzahl der aktiven LEDs auf dem LED-Streifen direkt in der App einstellen. Außerdem lässt sich der LED-Streifen zuschneiden, um ihn an die Länge Ihrer Klaviatur anzupassen.
Piano LED Ist es zudem mit akustischen Klavieren kompatibel?
▼Nein, nur mit Digitalpianos. Piano LED Plus muss an das Klavier angeschlossen werden, um das Signal der gespielten Noten zu erfassen.
Mein Klavier verfügt nur über einen einzigen MIDI-IN/OUT-Anschluss (2 runde 5-polige Stecker). Piano LED Ist es darüber hinaus kompatibel?
▼Ja, Piano LED Plus ist kompatibel. Wir liefern jedoch nur das in der Verpackung enthaltene USB-Kabel mit, das für die meisten Digitalpianos geeignet ist.
Hier sind die Kabel, die Sie zum Anschließen von Piano LED Plus über MIDI benötigen:
MIDI-Kabel: MIDI-Kabel
Micro-USB-Adapter: https://amzn.eu/d/i0PsUaq
Welche Dateiformate kann ich in das System importieren?
▼In der App können Sie Ihre eigenen MIDI-Dateien importieren, um sie mit dem LED-Streifen zu verwenden. Außerdem bieten wir in dieser App eine Online-Sammlung von MIDI-Dateien an, die von unserem Team geprüft und regelmäßig aktualisiert werden.
Wie lange dauert die Lieferung?
▼Die Lieferung nach Deutschland dauert 3 Werktage. Frankreich (Festland) und Belgien: 2–3 Werktage, übriges Europa: 5–7 Tage, restliche Welt: ca. 10 Tage.
Versenden Sie auch ins Ausland?
▼Ja, auf der Zahlungsseite bieten wir weltweiten Versand an.
Akzeptieren Sie Rücksendungen?
▼Ja.
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, um Ihr Piano LED Plus an uns zurückzusenden, wenn es Ihnen nicht zusagt.
Das Produkt muss vollständig und in einwandfreiem Zustand sein und über sämtliches Originalzubehör verfügen.
Wenden Sie sich einfach über unsere Seite an unseren Kundendienst Kontakt, und wir führen Sie Schritt für Schritt durch den Vorgang.
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Unser Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
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