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Alguma dúvida?
Piano LED Plus est-il couvert par une garantie ?
▼Sim.
O Piano LED Plus tem uma garantia de 2 anos que cobre qualquer defeito de fabrico ou avaria não relacionada com uma utilização indevida.
A garantia inclui: o módulo eletrónico, as fitas LED, os cabos e os acessórios fornecidos.
En cas de problème, notre équipe SAV vous proposera rapidement une solution : remplacement de pièce, réparation ou échange du produit selon le cas.
Quelle est la différence entre la bande transparente et noire ?
▼– A faixa de LED PRETA foi especialmente concebida para a função de aprendizagem do Piano LED Plus. Os seus LEDs são menos difusos e mais concentrados nas teclas. É menos luminosa do que a faixa BRANCA.
– A faixa de LED BRANCA está mais voltada para a estética do sistema Piano LED Plus. É muito apreciada pelos artistas. É claro que ambas as faixas de LED também podem ser utilizadas para aprender músicas.
Mon piano a moins de 88 touches. Piano LED Plus est-il toujours compatible ?
▼Oui, ce n'est pas un problème. Vous pouvez régler le nombre de LED actives sur la bande LED directement depuis l'application. De plus, la bande LED peut être coupée pour s'adapter à la longueur de votre clavier.
Piano LED Plus est-il compatible avec les pianos acoustiques ?
▼Non, seulement avec les numériques. Piano LED Plus a besoin d'être branché au piano pour en capter le signal des notes jouées.
Mon piano ne dispose que d'un seul port MIDI IN/OUT (2 connecteurs ronds à 5 broches). Piano LED Plus est-il compatible ?
▼Sim, o Piano LED Plus é compatível. No entanto, fornecemos apenas o cabo USB incluído na embalagem, que é adequado para a maioria dos pianos digitais.
Eis os cabos necessários para ligar o Piano LED Plus via MIDI:
Cabo MIDI : Cabo MIDI
Adaptador micro USB: https: //amzn.eu/d/i0PsUaq
Quels types de fichiers puis-je importer dans le système ?
▼Na aplicação, pode importar os seus próprios ficheiros .MIDI para os utilizar com a faixa de LED. Também disponibilizamos nesta aplicação um banco de ficheiros .MIDI online, validados pela nossa equipa e atualizados regularmente.
Quels sont les délais de livraison ?
▼Os prazos de entrega são de 2 a 3 dias úteis na França metropolitana e na Bélgica, de 5 a 7 dias na Europa e de 10 dias no resto do mundo.
Expédiez-vous à l'international ?
▼Oui, nous proposons des expéditions dans le monde entier sur la page de paiement.
Acceptez-vous les retours ?
▼Sim.
Tem 14 dias após a receção para nos devolver o seu Piano LED Plus, caso não fique satisfeito com o produto.
O produto deve estar completo, em perfeitas condições e com todos os acessórios originais.
Basta contactar a nossa equipa de assistência técnica através da nossa página Contacte-nos, e iremos orientá-lo passo a passo.

